遇见旅控共创美好丨白鹅潭春节烟花汇演，白天鹅人坚守岗位，全情投入

2025-01-30

蛇年新春，热闹非凡。年初一晚上，广州白鹅潭烟花汇演盛大举行，璀璨烟火照亮了珠江两岸，也点燃了每一个广州人心中的喜悦。观演现场人头攒动，热闹程度超乎想象。白天鹅宾馆作为烟花汇演的主会场，更是备受瞩目，迎来了无数宾客，再次成为全城焦点。

自除夕起，宾馆所有客房和餐位就已全部爆满，人气爆棚。为了应对这一经营高峰，宾馆精心制订了周全的人力预案、接待预案以及安全预案。在人力预案方面，合理调配员工，抽调全部后勤部门人员支援一线服务岗位，确保各个服务环节都有充足的人力支持；接待预案则围绕为客人提供充满人文关怀的优质服务展开，从宾客踏入宾馆的那一刻起，就安排专人提供贴心服务，满足客人的各种需求；安全预案针对超大的人流量，制定了涵盖消防、疏散、安保等各个方面的应急措施，以应对各种可能出现的突发性事件，全力保障每一位客人的安全，守护广州节日幸福与祥和。

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在这万家团圆的美好时刻，白天鹅人毅然选择逆向奔赴，投身服务一线，大家齐心协力，为宾客提供优质服务。天鹅荟员工餐厅则贴心地为坚守岗位的同事们呈上美味大餐补充能量，成为大家坚实“加油站”，让大家在忙碌的工作中感受到温暖与关怀。全馆员工各就各位，紧密配合，如同一个运转有序的大型机器。大家用真诚的微笑迎接每一位宾客，用贴心的服务满足客人的每一个需求。餐饮部精心烹制一碟碟色香味美、造型别致的佳肴，从食材的挑选到烹饪的每一道工序，都严格把关，力求为客人带来极致的味觉享受；客房部则用心打造一间间一尘不染、高雅舒适的房间，从床铺的整理到房间的布置，每一个细节都不放过，让客人有宾至如归的感觉。

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在全员紧张忙碌工作之际，旅控集团和宾馆领导给予员工们无微不至的关怀。旅控集团党委书记、董事长郭大杰专门来到现场为大家鼓劲加油。宾馆党委书记、执行董事黄芳，党委副书记、总经理林镇海，纪委书记、副总经理、工会主席刘斌，带领各部负责人来到宾馆各处生产经营场所，慰问节日期间坚守岗位的员工。领导们热情地向员工们一一拜年，致以亲切的问候，黄芳代表宾馆领导班子，对大家在节假日放弃与家人团聚、坚守岗位、无私奉献的精神表示衷心感谢，同时激励大家在上一年经营业绩的基础上，再续新征程，再创新辉煌，共同推动宾馆事业更上一层楼。